FAQよくあるご質問

登録・ログイン方法

Q どうやって会員登録するのですか: A

美酢 Beauty Vinegar Clubへの新規会員登録は、以下のページの登録フォームに必要事項をご記入のうえ、お手続きください。美酢 Beauty Vinegar Club新規会員登録はこちら
Q ポイントは何に使えますか: A

ごほうびと交換したり、特別イベントへの応募にお使いいただけます。持っているポイントが多いほど、ごほうびがもらえるチャンスやイベントに参加できるチャンスもアップします。現在実施中のプログラムは「ポイント・ごほうび」ページをご覧ください。
Q メール認証の確認メールにて、リンク形式になっておらず、URLがクリックできない: A

一部のメール環境により、URLがクリックできない時がございます。メール本文上のURLをコピーし、ブラウザ（Chromeなど）の検索窓に貼り付けてアクセスし、ご登録ください。
Q メール認証の確認メールにて、メールアドレス確認URLをクリックすると「リンクの有効期限が切れています。お手数ですが、登録をやり直してください。」と表示される: A

リンクの有効期限は、24時間以内となっております。お手数ですが、再度、フォームより、ご登録をよろしくお願いいたします。
Q 登録完了後の自動返信メールが届かない: A

メールの受信拒否機能を設定している場合や、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまった場合など、お受け取りいただけていない可能性があります。受信設定などをご確認のうえ、「@ambassadors.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。
Q フォームに登録できない: A

フォームにて登録・応募が完了しない場合は、必須項目に入力不備がある可能性がございます。【必須】のマークがついている設問が必須項目となりますので、ご確認のうえ、再度お手続きください。

また、下記に該当する端末が正常な動作を保証する環境となっておりますので、推奨環境以外の端末を利用されている場合は、下記に当てはまる端末からお手続きください。

・Windows
[OS] Windows 10　[ブラウザ] Microsoft Edge . Google Chrome . Firefox
・Mac
[OS] Mac OS X 10.9以降　[ブラウザ] Safari . Google Chrome . Firefox
・iOS
[OS] iOS13　[ブラウザ] Safari
・Android
[OS] Android4.4以降　[ブラウザ] Google Chrome
※各OSのブラウザは全て最新バージョン

マイページ

Q マイページにログインできない。: A

マイページにログインされる際は、ご登録の時に連携したご登録いただいているSNSアカウントまたはメールアドレスのいずれかでログインしてください。

※「美酢 Beauty Vinegar Club」にご登録のないアカウントで認証してしまった場合など履歴（キャッシュ）が残りログインできなくなってしまう場合がございます。別のブラウザでお試しいただくか、キャッシュを削除してから再度お試しください

※キャッシュ削除の方法はお使いのブラウザによって異なります

※シークレットブラウザなどをご使用の場合は通常のブラウザにてお試しください

＜Instagramのログインで「hybridOAuth」とエラー表示された場合＞

下記の手順で再度ログインをお試しください。

1：SafariやGoogle ChromeなどのブラウザよりInstagram( https://www.instagram.com/ )にアクセスし、ご自身のInstagramアカウントでログイン
2：1と同じブラウザにてマイページにログイン
3：【Instagram】を選択し、認証

＜上記でも解決しない場合＞

詳しい情報をお調べするため、ご登録いただいているメールアドレスと下記情報を添えて、「美酢 Beauty Vinegar Club」運営事務局までご連絡ください。

■利用している端末
■OS
■ブラウザ
■表示される画面の詳細、エラーメッセージ、スクリーンショットの添付
▼「美酢 Beauty Vinegar Club」運営事務局：問合せ先
micho@ambassadors.jp［営業時間　11:00〜17:00　土日祝日年末年始除く］
Q SNSに投稿した後に、ポイントが貯まらない。: A

現在、多くの方からご投稿いただいているため、SNSへ投稿されてからポイントが貯まるまで、お時間がかかっております。

1週間ほど経ちましてもポイントが貯まらない場合は、ご登録いただいているメールアドレスとSNSアカウント名を添えて、「美酢 Beauty Vinegar Club」運営事務局までご連絡ください。

▼「美酢 Beauty Vinegar Club」運営事務局：問合せ先
micho@ambassadors.jp［営業時間　11:00〜17:00　土日祝日年末年始除く］
Q 登録している情報（お名前・メールアドレス・SNSアカウントなど）を変更したい。: A

「美酢 Beauty Vinegar Club」マイページより、ご登録情報を確認・変更できます。

＜お名前・メールアドレスの変更方法＞

※メールの受信設定も同様の手順で変更いただけます。

1：現在ご登録いただいているSNSアカウントまたはメールアドレスでマイページにログインしてください。
「美酢 Beauty Vinegar Club」マイページ
2：ページ下部の「登録情報更新」ボタンから「登録情報更新」画面を開いてください。
3：該当項目に変更したいお名前・メールアドレスを入力してください。
4：「登録情報の更新」というボタンを押して、「情報を更新しました。」というメッセージが表示されるとお手続き完了です。

プログラムについて

Q 何をすればポイントが貯まりますか。: A

美酢 Beauty Vinegar Club（https://ac-form.ambassadors.jp/form/cjfoodsjapan/micho/entry）への会員登録、指定ハッシュタグをつけたInstagram投稿、アンケート回答、アンバサダーカードシェア、記事への「いいね」、イベント参加等でポイントを貯めることができます。それぞれの行動での獲得ポイント数はこちらからご覧ください。
Q ポイントの集計時間はいつまでですか。: A

11:00〜翌10:59までの期間で集計を行います。マイページにポイントが反映されるまで、数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q 商品の当落連絡はどのように行いますか。: A

当選した場合、マイページに登録していただいたメールアドレス、SNSへのダイレクトメッセージでご連絡させていただきます。応募から約1ヶ月で当選者の抽選を行い、ご連絡いたします。

※ご連絡は当選した方のみとなります。抽選方法やご当選に関するお問い合わせには一切お答えできません。ご了承ください。
Q 当選した商品はいつ届きますか。: A

当選した方には応募から約1ヶ月でマイページに登録いただいたメールアドレス、SNSへのダイレクトメッセージでご連絡を行います。その後2、3週間程度で商品を発送させていただきます。

その他

Q 美酢に関するお問い合わせ: A

美酢に関するお問い合わせは、 CJ FOODS JAPANにて承っております。お手数ではございますが、下記よりお問い合せください。

▼ CJ FOODS JAPAN お問い合わせ
お問い合わせフォーム
0120-983-343（フリーコール）［受付時間：平日10:00～17:00］
Q その他のお問い合わせ: A

よくある質問をご確認いただいても問題が解決しない場合は、お手数ですが下記の事務局までお問い合わせをお願いいたします。

「美酢 Beauty Vinegar Club」運営事務局
micho@ambassadors.jp
［営業時間　11:00〜17:00　土日祝日年末年始除く］

※携帯メールアドレスの方は、メールを受信いただけますよう「@ambassadors.jp」からのメール受信ができるように設定してください。

※土・日・祝日にいただいたメールには、翌営業日以降のご返信とさせていただきます。ご了承ください。

※お問い合わせにはすべて目をとおさせていただきますが、お返事を差し上げられない場合もございます。ご了承ください。

※当社からのメールでの回答は、参加者個人宛にお送りするものです。一部、または全てを転載、二次利用することはご遠慮ください。

運営：アジャイルメディア・ネットワーク株式会社
〒105-0001　東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル4階
https://agilemedia.jp［営業時間　11:00〜17:00　土日祝日年末年始除く］
Q 退会したい: A

マイページの「登録情報を確認・編集する」から退会いただけます